個人情報の取り扱いについて

窓の日当たりと景色の参考の図「マドミエ」を運営するラスタライズ株式会社（以下「当社」）が、フォームとメールでお預かりした内容と個人情報をどう扱うかを書いています。

1. 事業者

ラスタライズ株式会社（Rasterize Co., Ltd.）／代表者 石黒 文康／〒466-0058 愛知県名古屋市昭和区白金2-12-6／fmyas@rasterize.co.jp

2. お預かりするもの

• フォームに書いた内容（窓の向き・何階・窓の場所〔住所の番地まで、または地図のリンク〕・建物の種類・伝えておきたいこと・メールアドレス）
• 同意した旨と日時
• 受付のメールへの返信でいただいた内容（契約の日・取り消し・直しなど）
• 送信した時の技術的な情報（送信元の IP アドレス、ブラウザの種類）

名前の欄はありません。返信に書かれた名前は、ほかの記入と同じ期間残します。窓の写真はお預かりしていません（メールで届いた時は、図には使わずに消します）。

3. 何に使うか

• 窓の日当たりと景色の参考の図を作って、お送りするため
• 受付のお知らせ・作る前の確認・お届けの見込み・図のお送り・お問い合わせへの返事など、ご連絡のため
• お問い合わせへの対応と、送付の記録のため（5 のとおり1年保管します）
• いたずらや連続した送信を防ぐため（送信元の IP アドレスとブラウザの種類を使います）

フォームの内容は、図を作ってお送りするためと、ご連絡のために使い、件数と地域の傾向を、どれくらい需要があるかを知るためにも使います（個人が分かる形では使いません）。図は担当が描きます。Claude は資料を調べる手伝いと文の下書きに使い、画像は作りません。Claude に渡すのは、向き・階・建物の種類・窓の位置だけです。Anthropic に渡した記録は、法令で定められた期間残すために保管します。これ以外の目的には使いません。お預かりした内容や図を、ご本人の同意なしに公開したり、事例として載せたりはしません。

4. 誰に渡すか

下の 6 のとおり、Google のグループに受付・保管・メールを任せ（委託）、Anthropic PBC（アメリカ合衆国）に図を作るための項目を渡します（外国にある第三者への提供）。どちらも、フォームの同意のチェックで同意をいただいています。このほかに、お預かりした内容をほかの会社に渡すことはしません。法令にもとづいて行政機関などから求められた場合は、渡すことがあります。ページの見られ方の情報は、下の 9 のとおり、ご利用の端末から Google アナリティクスへ送られます（フォームに書いた内容・メールアドレスは、Google アナリティクスには送りません）。

5. 保管と消去

フォームの内容とお送りした図は、お問い合わせと送付の記録のため、受け付けた日から1年保管します。図を作れなかった時は、フォームの内容だけ、受け付けた日から1年保管します。1年で消すのは、フォームの受付の記録・図・メールです。Anthropic に渡した記録（日付・渡した項目・メールアドレス・同意した日時）は、渡した日から3年残します。Anthropic の手元の分は、当社の指示では消えません。それより早く消してほしい時は、上の連絡先へお知らせください。消し方と、各社のサービスの中に残る期間は、7 のとおりです。

6. 外国の会社に任せること・渡すこと（シンガポール・アメリカ合衆国）

Google のグループ（Google Cloud Japan 合同会社・Google Asia Pacific Pte. Ltd. ほか）には、受付・保管・メールを任せています（委託）。Anthropic PBC（アメリカ合衆国）とは会社向けの契約が無く、委託ではありません。図を作る時に、窓の位置・向き・階・建物の種類を、ご同意のうえで Anthropic に渡します（外国にある第三者への提供）。Anthropic に渡した内容は、当社の指示では消えません。どちらも、フォームの同意のチェックで同意をいただいています。渡した内容は、日本の外で処理・保管されることがあります。会社ごとの措置は、確かめた事実と、足りない点を書いています。

• Google のグループ（シンガポール・アメリカ合衆国）
  契約の相手は Google Cloud Japan 合同会社（Google Cloud。Google Asia Pacific Pte. Ltd. の販売代理）と、Google Asia Pacific Pte. Ltd.（シンガポール。Google Workspace）。当社の Gmail は、請求先が日本のため、同じグループの Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.（シンガポール）が提供し、Google Asia Pacific Pte. Ltd. がその代理として契約しています（Google Workspace の個別の規約の「日本」の項による）。処理には Google LLC（アメリカ合衆国）などのグループ会社も加わります
  使う所：受け付けと保管（Google Cloud）・メール（Google Workspace の Gmail）を任せています（委託）
  渡すもの：フォームに書いた内容すべてと、送信元の IP アドレス・ブラウザの種類、メールでいただいた内容
  措置：データの取り扱いの契約（当社と Google の会社向けの契約）で、当社の指示の範囲で扱うこと、安全管理、当社の消す指示に従うこと（最長180日・法令などの例外あり）、ご本人の求めへの対応を当社に協力することが決まっています。このデータの取り扱いの契約は、Google Cloud と Google Workspace（Gmail を含む）の両方に当てはまります（同契約の付録4）。
  残る期間：Google のサービスの中のデータは、当社が消すと、Google の定めにより最長180日で消えます（法令で残す場合などを除きます）（Google の契約）
• Anthropic PBC（アメリカ合衆国）
  使う所：資料を調べる手伝いと文の下書きに使う AI（Claude）。会社向けの契約は無く、委託ではありません（外国にある第三者への提供）
  渡すもの：向き・階・建物の種類・窓の位置だけ（メールアドレスと、伝えておきたいことは渡しません）
  措置：Anthropic とは会社向けの契約を結んでおらず、当社の指示どおりに扱う約束はありません。同社が公開している定めでは、学習に使わない設定の時は学習に使わない（不正利用の確認など安全のために内容を見る場合を除く）、通信と保管の暗号化、社員は原則として内容を見ない、とされています。お客さまの情報を扱う作業は、学習に使わない設定にしたアカウントだけで行い、評価ボタンは押しません。安全のための確認に掛かった分は、学習に使われることがあります。ご本人の求めは当社が受け、同社の窓口にも伝えます。
  残る期間：Anthropic に渡した内容は、同社の定めの期間が過ぎるまで残り、当社の指示ですぐには消えません（安全のための確認などでは長く残ることがあります）（Anthropic の説明）

Anthropic に渡した記録（日付・渡した項目・ご本人のメールアドレス・同意した日時）は、渡した日から3年残します。

Google のデータの取り扱いの契約では、Google とその委託先が施設を持つどの国でもデータを処理できることになっていて、どの国で処理するかは Google が決めます。そのため、シンガポールとアメリカ合衆国のほかに処理される国を、当社は全部は特定できません。

図は担当が描きます。Claude は資料を調べる手伝いと文の下書きに使い、画像は作りません。Claude に渡すのは、向き・階・建物の種類・窓の位置だけです。メールアドレスと伝えておきたいことは、AI に渡しません。シンガポールとアメリカ合衆国の個人情報の保護の制度は、個人情報保護委員会の外国制度（シンガポール共和国）と外国制度（アメリカ合衆国）をご覧ください。

地形と建物の並びの模型には、国土地理院が公開している地図のデータ（地理院タイル：標高・地図・航空写真）を使います。公開されているデータを読み込んで使うもので、お預かりした個人情報を国土地理院へ渡すことはありません。

※ データの取り扱いの契約：Google の「Cloud Data Processing Addendum」（https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum）。Google Workspace の個別の規約：https://workspace.google.com/terms/service-terms/。

7. ご本人からの求め

お預かりしている内容の開示・訂正・利用停止・消去を求められた時は、ご本人であることを確かめたうえで、法令にしたがって対応します。当社の受付の記録とメールは、当社が消します。Google のサービスの中のデータは、当社が消すと、Google の定めにより最長180日で消えます（法令で残す場合などを除きます）。Anthropic に渡した内容は、同社の定めの期間が過ぎるまで残り、当社の指示ですぐには消えません（安全のための確認などでは長く残ることがあります）。Anthropic に渡した記録（日付・渡した項目・ご本人のメールアドレス・同意した日時）は、渡した日から3年残します。

8. 安全のための措置

• 取り扱う人を限ります
• 受付の記録・図・メールは、見られる人を限った Google のサービスに置きます
• アカウントはパスワードなどで守ります
• 委託先の Google とは契約を結び、その範囲で扱わせます
• 漏えいなどがあった時は、ご本人にお知らせします

9. アクセス解析

このサイトでは、ページの見られ方を知るために、Google LLC（アメリカ合衆国）の「Google アナリティクス」を使っています。閲覧の記録は、当社が個人を特定できる形では持っておらず、フォームの内容とも結びつけません。Google アナリティクスの仕組みで Google LLC が扱います。

• 送られるもの：閲覧した時に、ご利用の端末から Google へ、閲覧したページ・閲覧日時・端末やブラウザの種類・おおよその地域・送信元の IP アドレス・Google が発行する識別子（Cookie）などが送られます。フォームに書いた内容・メールアドレスは送りません
• 使い道：サイトを直すため、と、どれくらいの人が見に来ているか（需要）を知るために使います
• 扱い：送られた情報は、Google の定めに従って Google が扱い、日本の外で処理・保管されることがあります（Google のポリシーと規約）。ユーザーやイベント単位の情報は保存期間の設定に従って消えます。集計した数字は残ります
• Google の措置：Google の説明では、Google アナリティクスは IP アドレスを記録・保存せず、通信を暗号化し、社員が見られるのは仕事で必要な時に限るとしています（データの保護）
• アメリカ合衆国の個人情報の保護の制度：個人情報保護委員会の外国制度（アメリカ合衆国）をご覧ください

アクセス解析への送信を止めたい時は、下のボタンを押してください。押したブラウザでは、このサイトのページを開いても Google アナリティクスへ送りません（スマホでも効きます。別のブラウザや端末では、そちらでも押してください。ブラウザのサイトのデータを消すと、元に戻ります）。フォームで送った内容の扱い（6）とは別です。

アクセス解析への送信を止める（フォームとは別です）送信を再開する

パソコンでは、Google が配布するオプトアウト アドオンでも止められます（すべてのサイトで止まります）。このことについてのお問い合わせは、1 の連絡先へお送りください。

制定日 2026年10月14日